Покупка и доставка

Как оформить заказ?

Заказать нужный Вам товар Вы можете двумя способами:

1. оформив заказ на нашем сайте (круглосуточно);

2. позвонив по телефону 22-88-37, 8-903-955-88-37 с 10 до 19 часов в рабочие дни (с понедельника по пятницу), с 11 до 19 часов в субботу. В воскресенье заказы принимаются только через сайт.

В течение суток после оформления Вами заказа на сайте с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, т.е. согласования товарных позиций и всех условий оплаты и получения товара.

 

Как оплатить?

Рассчитаться за товар можно:

1. Наличными - при получении товара.

2. Банковской картой VISA или MasterCard с чипом, через мобильный терминал - при получении.

3. Безналичным переводом на карту Сбербанка ДО получения товара или при получении.

Способ оплаты при оформлении заказа на сайте Вы можете указать в поле "Примечание к заказу". Если Вам более удобен способ оплаты переводом на карту, при подтверждении заказа менеджер сообщит Вам реквизиты платежа. 

Внимание! Неоплата заказа в течение недели после прибытия заказа в пункт выдачи приравнивается к отказу от заказа. При отказе от оплаты заказа дальнейшая работа с клиентом возможна только на условиях предоплаты.

Когда получить свой заказ?

Заказы, принятые по телефону или оформленные на сайте в период с 11:00 понедельника по 11:00 четверга, доставляются в пятницу или субботу текущей недели. 

Заказы, принятые по телефону или оформленные на сайте в период после 11:00 четверга до 11:00 понедельника, доставляются в ближайший вторник или среду.

Просим иметь в виду, что данное время доставки ориентировочно и может измениться как в сторону "раньше", так и в сторону "позже": это зависит от наличия товара на нашем складе, на складе поставщика и от общего количества принятых заказов.

Наш собственный склад обычно укомплектован минимально: мы работаем на заказ, доставляем только то, что Вам нужно, и поэтому не храним у себя больших запасов продукции.


Где получить свой заказ? 

Мы производим бесплатную адресную доставку заказов, общая стоимость товаров в которых превышает 800 рублей. Доставка производится в пределах города Томска. Если Вы живете в Северске или в Томском районе, Вы можете согласовать время встречи с курьером в Томске для получения Вашего заказа. Доставка в удаленные районы - населенные пункты, присоединенные к Томску в 2005 г. (д. Лоскутово, пос. Тимирязево, пос. Светлый и др.), возможна по согласованию с администрацией, зависит от загруженности службы доставки и производится за плату.

Заказы стоимостью 500 рублей и ниже Вы можете либо забрать сами по адресу ул. Нахимова, 8 (центральный вход, справа от банка ВТБ24), либо заказав платную адресную доставку по Томску стоимостью 100 рублей.

При оформлении заказа на сайте выберите нужный способ доставки, используя вкладку Информация о доставке.

Удобное Вам время получения заказа Вы можете указать во вкладке Примечания к заказу, либо сообщить об этом времени менеджеру, если Вы делаете заказ по телефону.

Условия
возврата товаров

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г., изделия медицинского назначения не подлежат возврату или обмену. Речь идет о товаре надлежащего качества.

Перед приемом товара осмотрите получаемый товар на предмет соответствия заказу (оптическая сила, радиус, цвет). Проверьте целостность наружной упаковки, блистеров или флаконов. 

Механические повреждения упаковок должны быть определены на этапе приема заказов. После приема и оплаты заказа претензии по данному виду дефектов не принимаются.

Возврату подлежат товары, имеющие заводские дефекты, такие как:

-сквозные отверстия и дефекты краев линз; 

-прилипание к флакону и слипание линзы; 

-не прокрашенные цветные линзы; 

-смещение окрашенной зоны цветных линз. 

Бракованный товар с заводскими дефектами принимается к возврату в течение двух недель с момента оплаты заказа. Линза принимается к возврату только вместе с упаковкой и блистером. Без упаковки бракованные линзы к возврату не принимаются!

Принятый к возврату товар будет заменен (при условии наличия на складе) на аналогичный товар без брака, либо магазин вернет клиенту полученные за этот товар деньги.

Сертификация
  
Весь товар сертифицирован, копии сертификатов могут быть предъявлены по требованию покупателя.

Зачем регистрироваться на сайте?

Регистрация на нашем портале необязательная. Однако, потратив всего лишь 1 минутку на регистрацию, Вы можете воспользоваться нашими сервисами:

1. Подписка на новости и акции. 
В нашем магазине периодически проходят акции, а Вы можете неплохо сэкономить, если будете осведомлены о них.

2. Накопительные скидки.

3. Адресная книга.

Все адреса доставки заносятся в адресную книгу, и Вам нет необходимости каждый раз вводить их.


Вход

Корзина

Смотреть корзину.